世博新闻搭建和谐医患关系,我院儿科召

沟通是实现人文关怀必不可少的手段与改善医患关系的良药。为更好的关爱患儿，帮助家长们提高疾病的认知，进一步拉近医患关系，医院儿科临床医学中心于4月15日上午举办了“患者沟通交流会”。

儿童体质柔弱，对气候变化适应能力较差，针对诸如疱疹性咽峡炎、疱疹性口炎、手足口等本季节的流行疾病，儿科临床医学中心杨雯雯医生通过通俗易懂的语言向家长们进行了科普及健康教育，帮助各位家长进一步认识疾病，了解疾病，保障孩子发生此类疾病时，家长能够准确识别并及时就医。同时对各位家长提出的问题一一做了解答。

为更好的服务患儿，本次沟通交流会上，还通过满意度调查问卷，向家长们征集了宝贵意见，对大家提出的问题及时作出整改并予以反馈，以便今后为患儿提供更优质的服务。通过医患“零距离”的交心畅谈，将误解化为理解，提升了医患之间的温度。

满意度调查中患儿家属写给儿科医护人员的感谢信

在沟通交流会上，患儿家长现场向儿科医护人员赠送了亲手写的感谢信，信件中提到医护人员服务周到、无微不至，做到了有求必应，百呼不厌，百唤不烦，为患儿解除病痛之苦，不似亲人却胜似亲人……

面对面交流，心贴心沟通。和谐医院和科室发展至关重要，通过健康知识共享、倾听家长们的心声，不仅拉近了医患之间的距离，科室更能从中找到不足。作为医护人员不仅要让患者从身体上得到优质的治疗和护理，更应从心灵上得到安慰和帮助。

今后，儿科临床医学中心将持续秉承“医院年”的要求，一切从患儿利益出发，规范诊疗行为，构建和谐融洽的医患关系，更好地为广大患儿服务，提升科室健康温暖的形象，与患儿家长建立更加深厚的信任感。

科室介绍

儿科临床医学中心

医院儿科医院综合楼（A座）1楼东区，医疗环境干净舒适，是集医疗保健教学科研小儿急救为一体的多功能科室，分门诊、静脉输液室和住院部三部分组成。现儿科编制床位30张，人员结构配备合理，技术力量雄厚，临床经验丰富，护理静脉输液技术过硬。科室配有先进的多参数监护仪、VELA牌呼吸机，心脏除颤仪、微量注射泵、压缩雾化吸入装置及蓝光照射设备、儿童发育测评仪等。科室秉承“一切从心出发，全心全意为群众服务”的理念，开展优质医疗服务，保障宝宝每一阶段成长的健康需求。

开展技术

小儿惊厥、反复呼吸道感染、哮喘、支气管炎、肺炎、疱疹性咽峡炎、手足口病、小儿腹泻、胃炎、肾炎、肾病、泌尿道感染、脑炎、癫痫、过敏性紫癜、川崎病、血小板减少性紫癜、心肌炎、心衰、呼衰、休克、感染后肌炎、黄疸、猩红热、湿疹、贫血、佝偻病等。

儿童保健

提供医学常识咨询指导、儿童喂养指导、儿童保健指导、营养咨询指导、发育评估等。

供稿科室：儿科

编辑：医广中心

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