不忘初心,砥砺前行复旦儿科社工部

回望，不平凡的一年

儿科社工部10名医务社工积极迎战疫情，她们爱岗敬业，在党委指导和各级领导关心下，扎根临床需求，积极链接资源，开拓创新锐意进取，在抗疫支援、临床服务、志愿者管理、人文关怀、科研交流、实习带教等领域取得卓有成效的成绩。

她们，值得奖励一朵小红花！

滑动打开信封，给她们点赞

一

无私奉献，尽展巾帼风采-积极链接资源，发挥抗疫智囊团和资源库作用，针对全院职工、医护家属、就诊家庭、上海市民、归国小留学生家庭、医院志愿者等不同群体的需求采取专业干预手段。

1

年1月25日

在社工部的积极策划和组织下，新年新衣活动如期举行。我院党委书记徐虹教授以及党员志愿者们为春节住院患儿送上浓浓的爱意和惊喜，医院不能回家过年的患儿们带来爱和温暖，鼓励他们树立战胜疾病的信心和勇气。

2

年1月27日

社工部针对一线医务人员心理情绪问题进行评估和调研，重点针对传染病楼和发热门诊、急诊等部门提供支持和帮助，制定《如何进行隔离患儿的情绪疏导——医务人员服务指导手册》，通过线上服务的方式为医护人员疏导患儿情绪提供工具和督导支持。

3

年2月5日-至今

疫情初期，我院迅速建立起工会、社工部、心理科等多个跨部门工作小组——职工心理关怀与支持小组。作为职工心理关怀与支持小组骨干力量，社工部采用线上与线下相结合的方式发挥临床服务、资源整合、政策倡导等功能，针对院内医务人员及家属进行心理状态与支持状态需求评估，并通过提供爱心物资、个案干预、减压小组、技巧指导、家庭关系调试等多种方式来干预全院职工的心理压力。同时梳理疫情期间的压力事件及支持需求，制定我院突发公共卫生事件下职工心理与支持关怀方案和流程及转介机制。

4

年2月24日起

我院医务社工加入上海市医务社工服务热线，发挥社会工作的专业优势，通过热线电话给广大患者和医护人员提供心理疏导、情绪支持和保障支持等服务，倾听市民心声并及时干预。

5

年3月5日

齐心战「疫」志愿有你—年度志愿医院多功能厅顺利举办。大会根据-年志愿者和团队的志愿服务情况，共评选出了20位“最美志愿者”，32位优秀志愿者，16位优秀组织者，16个优秀志愿者团队。

3月4日起响应门诊抗疫需求，社工部调动党员志愿者及院外志愿者的骨干力量，在做好防护的基础上，社工部带领12支团队余名志愿者0人次在门急诊开展导医导诊志愿服务余小时，进行流行病学调研和安抚患儿，有效维持门诊秩序，受益人数超过30万人，促进医患沟通，并加强对抗疫志愿者的线上线下关怀。

6

年4月5日-至今

儿科医务社工紧急响应集结号，参与上海民政局组织的第二批归国小留学生家长社工服务团，回应位小留学生家庭需求。

同时远程医院服务的一线社工和志愿者专业探访培训支持和督导支持。

负责沪鄂童心-艺术课堂-医学科普版块以及新冠最新资讯-科普专栏版块的更新和中英文翻译，做好平台管理，并完成儿科问诊平台医务社工问诊例。

二

疫情常态化下，严谨细致高效，发挥需求评估和专业干预的作用，公益慈善、临床服务、患儿体验、儿童友好、健康促进等常规工作稳步推进和服务提升，尽职尽责

7

6月1日-至今

社工部启动“童心·童梦—我的健康生活”住院患儿绘画大赛，旨在全面促进住院患儿学习健康知识，突出每个人是自己健康的第一责任人，提升自身健康素养，热爱生命。

8

7月3日

社工部践行“健康中国”战略，将体验式的儿童意外伤害预防科普宣教融入到儿童和家庭的观察—体验—思考—行动的完整过程中，于7月3日连线全国9医院进行“儿童无伤害日”倡导公益行动3周年倡导活动和系列线上科普课程，减少儿童意外伤害的发生，提升儿童和家长的健康素养。

9

7月28日-11月18日

??????疫情常态化下社工部整合基金会及志愿者团队资源，接待来自云南绿春、青海果洛、云南大理两省三地七批次共名先心病、眼病、骨科等疾病的儿童。完成接送机服务、病房术前检查陪同、跨文化跨语言的沟通协助、术前医疗游戏辅导、术中家庭陪同、术后协助康复及居家照护宣教等全方位关怀。社工部为位贫困患儿募集善款余万元，帮助他们顺利完成治疗。

10

8月18日

第三届“中国医师节”来临之际，首批梦想医学院公益科普小讲师的毕业典礼在我院地铁儿童医学体验馆圆满举行，党委书记徐虹教授为首批“医学小博士”送上祝福和寄语，将被动接受化为主动参与，让孩子们真正成为自己健康的第一责任人。

11

8月27日

倾听窗口第十一次推进会在我院多功能厅顺利召开，医院医技科室主任、行政职能部门副主任及主任助理、服务明星、十佳医务青年、优秀共产党员、团委干部等57人参加此次推进会。社工部以倾听-体验-改善为抓手，发挥年轻医务人员群策群力的力量。

12

9月18日-22日

在社工部的组织带领下，我院眼科、骨科医生组成的儿科天使志愿服务队一行7人和上海市志愿服务公益基金会一起来到云南大理云龙县，针对两乡一镇19所小学、6所幼儿园、1所九年制学校前期摸底的重点病患儿童进行了疾病的筛查，并将需要治医院进行慈善手术，帮助他们恢复健康获得更好的身心发展机会。

13

11月17日

我院社会工作部联合护理部，与北京同心圆慈善基金会共同发起重病患儿医疗救助项目和上海同心圆小家住宿项目，在医院附近为重病患儿家庭提供免费的酒店式公寓住宿项目，帮助患儿家庭度难关目前已开放入住10间房间，现已累计为43个患儿家庭提供个房晚的住宿。

14

11月21日

患儿家长委员会开展8次线上7次线下活动，5位家长代表进入肾脏风湿科、神经内科/内分泌遗传代谢科与血液肿瘤科三个科室进行环境观察、家长访谈，并与护理部、社工部交流住院患儿防跌倒、防坠床改进建议。医院管理，积极献策。

15

10月-12月

社工部整合外部专业资源关怀医务人员心理健康，联合北京同心圆慈善基金会开展了为期十次的正念减压活动，共有人次参与减压，放松成效显著，获得医务人员的一致好评。

16

12月2日

在社工部的需求调研、课程设计、组织实施下，临床医务社工助理及医疗游戏辅导员能力提升培训班圆满结束，共32位学员完成为期两天的专业课程学习。社工部与护理部紧密合作，共同推动医学人文落到实处，为患儿和家庭提供更适切的服务。

17

12月23日

在院领导指导和器官捐献核心小组多部门通力合作下，社工部参与本年度第5例儿童器官捐献，给五例捐献家庭提供全过程人文关怀服务，并推动器官捐献理念的宣传与倡导。

18

12月25日

社工部联合血液科开展面向血液肿瘤患儿家庭的医患沟通面对面小组，由医生、护士、社工、榜样家庭分别从不同视角分享抗病要点和经验，有效提高患儿家庭的康复信心和治疗依从性，促进医患间的理解和信任。

19

临床个案服务

年共开展个案69例共计床旁探访服务次，不断巩固和深化院内个案转介和危机介入流程，个案转介来源医生转介超过67%，首次超过护士转介数量。医务社工在临床个案服务中处理涉及临终关怀及哀伤辅导、器官捐献、急诊应急事件、患儿抗拒治疗及情绪问题、家属情绪问题、资源匮乏社会支持弱、医患沟通不畅等问题，干预成效显著。

20

云端慢病多彩时空俱乐部

社工部协助各科室举行“阳光小勇士”肿瘤外科关爱俱乐部、PID俱乐部、亮瞳俱乐部、早到天使俱乐部、儿保线上厨艺秀等病友俱乐部活动，通过线下活动线上直播的方式，向武汉乃至全国各地的孩子传达自我健康管理的知识。探索在云端开展病友俱乐部形式，远程对话基金会及爱心捐赠方-云端/全网患儿家庭参与的模式，多方共话慢病及患者安全

21

高校实习生带教

年共培养带教4名本科生、5名硕士生、1医院进修生，共计10名社工学生，实习时长小时。与高校社工系延续儿科双督导机制共同培养社工专业人才，线上联合督导3次，有效推动社工实习生的专业素养与能力提升。

22

梦想医学院

梦想医学院线下体验自9月份恢复常态化运营，以社区团队形式进行预约体验，社区化儿童自我健康管理趋势渐增。梦想医学院与上海视觉艺术学院联合申报的国家社科课题立项，聚焦研究沉浸式医学体验空间对儿童疗愈环境改善的启示。

23

儿童友好空间打造

整合资源推动年在门诊药房建成由上海视觉艺术学院德韬设计学院的师生共同创作而成“自然协奏曲”陶艺墙，通过不同的色彩、图案、形状等来表达自然的状态，以儿童的身高和视角来确定安装高度，深受患儿的喜爱。

24

12月30日

在中国儿童友好社区建设首批试点预审通过名单社区申报的基础上，结合专业评审和网络巡展，经综合评议，“上海市医院及共建单位联合社区”成为首批16家“中国儿童友好社区建设试点”单位之一。

三

产学研成果显著，社会公众反馈良好，展现新时代女性的自尊、自强和自信，塑造良好形象，赢得广泛赞誉。

1

年度上海市科普公益贡献奖

2

第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖、第二届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛荣获银奖和第二届上海市卫生健康行业青年志愿服务项目大赛金奖

“儿童无伤害，我们的首任”--儿童伤害预防与急救青年志愿服务队

3

防危杜患—儿童伤害预防项目获年度上海市科学技术普及奖三等奖

4

医院党员志愿服务队获-年度上海市志愿服务先进集体

5

郑继翠、张灵慧被评为-年度上海市优秀志愿者

6

龚晓春获-年度上海市志愿服务优秀组织者称号

7

01

铭记历史勿忘国耻

新时代健康上海建设示范案例

“梦想医学院”里当一回“小医生”案例获新时代健康上海建设示范案例

8

年上海市优秀社会工作项目

《沉浸式体验生命教育模式在儿童健康促进中的应用—以“梦想医学院”地铁儿童医学体验馆为例》

9

王婷获上海市红十字“博爱申城”志愿服务优秀志愿者称号

10

年度质量改进项目铜奖

《复儿特色慈善救助体系的建立与持续改进》

1

傅丽丽、汪庭娟、徐虹、董颖、沈桢、向准,患儿家长顾问委员会参与患者安全管理,《医院管理杂志》，年11月36卷11期

2

张灵慧、王怡航、傅丽丽，儿童临终过程中不同哀伤主体的情绪表达及干预实践，《中国医学伦理学》，年33卷

3

王婷、傅丽丽、张灵慧、刘玉楣，沈桢、徐虹，源于每位员工的医医院的每一位患者——医院践行医学人文的实践探索，《中国医学人文》.,6(11)

4

简杜莹、傅丽丽、张灵慧、王婷、汪颖霞，医务社会工作介入儿童健康扶贫的路径探索，《中国社会工作》年6月下

5

简杜莹、陈虹霖，社会工作机构的激励机制的困境及优化路径分析——基于双因素理论的视角，《长治学院学报》年37卷

1

年，民政部办公厅，牵手计划项目，课题经费2万元

2

年，上海市医务工会，突发公共卫医院的职工关怀与支持体系建设探索（重点课题），课题经费3.2万元

3

年，上海市志愿服务公益基金会，“梦想医学院”——儿童健康促进项目中的生命教育志愿服务模式项目，课题经费2万元

4

年，闵行区科学技术委员会，“童音童梦”儿科科普音乐工作坊项目，课题经费9.6万元

属你最牛

感谢您一如既往地关心支持

社工部将一如既往奋发前进不负韶华

恭祝您和家人新春快乐

文字编辑/张灵慧、王婷

审校/傅丽丽

复旦儿科社工部

预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇