我们的智慧生活急救云调度ldqu

近期，衢州市在全省率先上线“浙江省急救云调度系统”。该项试点是浙江省卫健委在衢州市实施的一项助推高质量发展，建设共同富裕示范区的“好事”，提升了院前医疗急救服务能力，可为呼救者提供更加快速、高效、协同的院前医疗急救服务，实现衢州“”增智提速。

走进市急救中心的值班室，映入眼帘的就是“浙江省急救云调度系统”的大屏，两位工作人员正在接听电话，据介绍，新上线的系统有着定位准、速度快、调度时间透明的好处。随后记者来到杨家巷进行了模拟实验，亲自验证这套新上线的系统是否真有那么神。

工作人员：你好，，请讲

记者：你好，我现在杨家巷这边，身体很不舒服，头痛。

工作人员：好的，好的，马上派车。

马上，记者在手机上收到了急救短信，显示急救电话已经受理，还发送了救护车派车信息，点进链接就能实时查看急救任务状态、车辆动态轨迹，并标明了记者的精确位置。这样调度中心接警员和院前的急救医生、司机就可以及时获得呼叫者所在的位置，救护车也同步开启驶向现场的线路导航，有效缩短了接警、出车和到达现场的时间。急救云调度系统的智能化应用，让呼与救“知己知彼”，使呼者更安心、救者更放心。

衢州市急救中心调度（车管）科副科长孙敬：现在的变化就是我们一旦点了派车以后，出诊人员的手机上就会同时，就像“美团接单”一样的，出现一个“请接单”这么一个状态，他们点了“接单”就可以知道需要出车了。作为一个报警人，如果他在点开我们发送给他的那条短信，他可以在自己的手机上都可以实时地看到，救护车离他还有多少远，还有几分钟能到。

急救车驾驶员王苏华：以前就是基本上我们都要打电话什么找，特别是夜间找患者是很难找的。现在这个云上线了以后，定位啊什么都很准确，它导航系统什么都跟上了，就是这个意思，都非常准确，我们也省了很多麻烦，抢救也要及时一点。

医院后台也接进了“浙江省急救云调度系统”，医生也能随时掌握急救车的进度。

衢州市妇幼保健院急诊科主任儿科医生郑丽霞：直接这个司机端跟医生端都是直接有信号会提醒，然后可以看得到出诊的信息，叫救护车的人的大致的情况，跟地理位置，还有电话号码，就是减少了中间（再）呼叫的这些时间。

据了解，目前系统还增设了通过“浙里办"APP呼叫院前医疗急救服务渠道。“浙里办”一键呼叫除了可自动报送精确的位置外，还提供了“自述症状信息”功能，以满足不同人群的需求。这种通过扁平化方式将急救指令以滴滴接单模式推送到院前急救医生、司机和院内急诊医护人员手机端，将信息传递变“串联”为“并联”，增强信息触达力，大大缩减了信息传递时间，提高院前急救响应能力。

衢州市急救中心副主任龚慧飞：下一步我们希望在这个系统上面进一步地进行优化，能够给我们的院前的急救人员，能给我们的老百姓带来更多的便利和方便。再一个我们想结合我们前期，我们在试点的5G智慧急救车，能够跟我们云调度系统进行融合，打造一个上车即入院的新的急救服务模式。

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赢家时尚：打造服装产业区域中心衢州经视记者：龚莹莹陈崇图文编辑：徐慧

审核：周奕娈饶勇邹文欣

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