优秀护理部主任韩玉芳一生的追求，不变的

32年的护理生涯中，一次次与医生、患者携手抗击病魔的经历，一幕幕让人或心痛或感动的生死过往，使韩玉芳愈加理解生命的不易。她将爱心与奉献的信念铭记于心，用行动诠释了南丁格尔精神“爱”的精髓。

无私爱心，彰显天使情怀

记得参加工作不久的一个严冬的傍晚，一位年仅20岁的先天性心脏病患者突发心跳、呼吸骤停，虽经全力抢救恢复了心跳和呼吸，然而由于脑缺氧时间过长，患者进入了深昏迷状态，并相继出现了感染、出血、肝肾功能衰竭等多种严重并发症，当时的韩玉芳只比患者年长几岁，为挽救这脆弱的生命，在患者持续昏迷、高热的20多天里，她日夜守护在患者的床旁，严密观察生命体征的分秒骤变，为专家们修订抢救方案提供及时、精准的依据，她倾注的关爱和辛劳是无法衡量的。经过积极地治疗和周密的护理，患者终于从沉睡中醒来，他首先辨认出的是那最熟悉的、再亲切不过的声音，“姐姐，姐姐！”他虚弱地呼唤，双手攥住韩玉芳久久不愿松开，而泪水早已溢满两个人的脸颊……

“ICU是创造生命奇迹的地方，护士是ICU的灵魂”。韩玉芳用自己的实际行动带领着同事们创造了一个个生命的奇迹。年，带着领导和同事的信任与重托，医院综合ICU护士长。当时科室初建，护理人员配备严重不足，护理工作精、准、快的紧迫感，使她深刻体会到护士长带头人的作用，她率先垂范，夜以继日地奋战在工作岗位上，为抢救患者放弃节假日、甚至带病上岗的情况成了家常便饭，有时还要白班、夜班连轴转。韩玉芳始终相信：业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。年，她带领的ICU护理团队，在青岛市首次开展了成人PICC置管与维护技术；年，她改良了套管式胃管置入法,解决了带气管插管患者置胃管困难的问题；年,她研制和使用了图谱式特护记录单，使危重患者24小时的病情变化系统清晰地反映在一张表格上，相关论文发表于《中华护理杂志》；年，她改进了经口气管插管固定的方法，解决了经口插管患者不能做口腔护理的问题……她探索了一条适合ICU发展的责任制护理道路，一个个抢救成功的案例见证着她的进取。

人尽其才，打造优秀梯队

年任护理部主任后，身为名护士的“领头雁”，她恪尽职守，尽心尽力做好护理梯队建设。

1.倡导岗位练兵、岗位成才。结合护理工作的特点定期开展多种主题活动，如每年一届的青年护士技术比赛、两年一届的护士长护理综合技能大赛、急救技术比赛、英语演讲比赛、护理教育论坛、护理管理论坛等。

2.致力于护理教育的改革，鼓励护理人员在职继续教育。

3.尝试实行本科护士轮转期导师制，制定了严格的导师资格准入制，使她们很快成熟起来，医院的护理科研和临床护理骨干力量。

4.坚持以人文聚人心，以技术强实力，全面加强护理梯队建设。同时自己还担任长治医学院护理专业的副教授，青岛卫校高等护理专业授课工作。

勤耕不辍，创新护理管理

韩玉芳始终站在护理管理的最前沿，将“创新”与“激励”两大管理要素，融入到护理管理当中，积极开展优质护理服务。

1.秉承市立护理---“星级服务”、“放心病房”、“无缝隙护理”的基础上，在全国护理行业中率先推出了“5S”护理模式。

2.率先实施“层级全责一体化护理模式”。

3.充分运用流程再造、PDCA闭环式质量控制方法、品质圈管理（QCC）等科学的管理方法，优化流程，使护理质量管理形成良性循环。

4.为了活跃护士文化生活，成立“天使社团”，运用多种学习和娱乐的形式，使护理团队更加充满凝聚力和战斗力。

凝心聚力，推进社会活动

韩玉芳积极致力于各种学术活动和社会公益活动的开展：

1.组建了“青岛市护理学会劝捐志愿团”“奥运献血志愿队”“健康宣教讲师团”。

2.定期举办全市护理安全静脉输液大赛，组织成立了“青岛市百名静脉输液护理专家团队”。

3.医院先后开展了PICC置管技术与维护，与青岛市儿科护理专业委员会联合，率先在青岛开展了新生儿PICC技术的应用。

4.组织学会会员开展大型健康咨询活动、组织健康宣教讲师团进社区、下农村，利用节假日到社区协助指导护理技能操作、技能考核等公益活动。

年10月份，青岛市护理质控中心正式成立，韩玉芳担任中心主任。在极短的时间内，她牵头制定了《医院护理质量评价标准（试行）》、《医院护理质量评价标准（试行）》，设计制作了《医院护理部主任培训现状与需求调查问卷》、《医院护士长培训现状与需求调查问卷》、《医院压疮监控体系调查表》及《问卷填写说明》，认真部署质控中心的工作计划与思路。

锐意进取，前进永无止境

韩玉芳意识超前、思路敏捷，独具慧眼，具有勇攀高峰的决心和争创一流的精神。她常说：创新才是发展的必由之路。前行之路上总会有风有浪，但风险也是机遇，是强者勇攀高峰的垫脚石。如今，韩玉芳依旧像上紧了发条一样，不知疲倦，全身心地投入工作，在护理岗位上默默地奉献着。她从不张扬、不求回报、不计个人得失，脚踏实地，一点一滴地不懈努力着。动力来源于她笃定的护理事业的信念，医院护理队伍锤炼成一支服务好、质量好、患者满意的优秀团队，她像一棵植根沃土的大树，将蕴含自己的青春和智慧全部奉献给了她热爱的护理事业，同时也收获了自己不平凡的人生。

个人简介

韩玉芳，女，年出生，大学本科，主任护师，中共党员，从事护理工作32年，医院护理部主任。兼任山东省护理学会静脉输液委员会副主任委员、山东省护理学会危重症护理委员会委员、山东省护理学会第三届护理管理专业委员会委员、医院协会护理管理专业委员会第一届委员会委员、青岛市护理质控中心主任、青岛市护理学会静脉输液委员会主任委员、医院护理管理委员会副主任委员、青岛市护理学会危重症护理委员会副主任委员、青岛市护理学会副理事长、《中国护理管理》杂志编委。近年来先后荣获青岛市优秀护士、青岛市十大杰出护士、市科协先进个人、青岛市十佳护士、市科普工作先进个人、市红十字会先进个人、市疾病控制先进个人、第五届青岛市李桂美突出奉献护士奖；市卫生局先进女职工等光荣称号。年又被评为山东省第一届“优秀护理管理者”。

来源：中国护理管理

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