看病一等俩小时，儿童医院夜间急诊堪比春

文/河南商报记者宗雷吴涛

首席记者李肖肖

图/河南商报记者刘鸿翔

12月17日晚上7点，到18日凌晨1点。

河南商报宝姨和同事医院医院。

孩子的哭喊，妈妈的眼泪，爸爸的心疼，医护的忙碌……宝姨如实记录，希望能给大家展现一个真实的就医现状，欢迎拍砖。

宝贝儿头上贴着退热贴，窝在妈妈怀里，随着妈妈不断踱着的步子，看看这，瞅瞅那，这些大多是小不点儿。

稍大一点儿的，就会半偎在家长怀里，或看着手机，或眯着眼睡觉。

还有一些，在大厅里撒起欢儿来，东跑跑，西跑跑。

家有孩子的，医院里急诊科这些场景并不陌生。

最焦急的，医院的，挂号、分诊，根据病情看何时就诊。

17日19：00

“孩子咋不舒服？”

“最近一次量的体温多少摄氏度？”

“用退烧药没？”

“最近一次吃退烧药是啥时候？”

“体重是多少？”

胡琳琳，26岁的姑娘，已经工作5年，负责当晚的分诊工作，要一直值班到第二天早上8点。

趁没有患者，她赶紧喝了一大口水，“周末，患者可能比平时多。”

工作干得久了，她说，问几句，看一眼，伸手一摸，就基本能判断孩子病情严重情况。

高烧抽搐，腹泻脱水等等急危重症先抢救。

一次，远处的孩子咳嗽了一声，她就跟同事说，可能是个喉炎，赶紧送到耳鼻喉科，确诊还真是。

17日19：25

正说着人可能多，瞬间，人就上来了。

“现在已经有70人在候诊，现在五位医生坐诊，得请二线医生支援了。”

大厅排队等待医生看病的，排了70多个号

胡琳琳医院总值班，药剂科主任陈燕赶紧给二线医生联系。

“现在病房里有个急危重症，得抢救，结束了立马赶过去。”电话那头，是二线医生着急的声音。

陈燕说，为了应对就医难，医院成立了业余门诊，鼓励内科医生前来加班，支援急诊，“这些医生都是白天上了一天班，第二天还要坐诊的。”

17日20：30

作为总值班，陈医院。

要在急诊、病房各部门巡查、督导，医院随时出现的一切问题。

急诊门帘被撞开，进来一位怀抱男孩的妈妈。

妈妈上身穿了件厚睡衣，下身就穿条秋裤。

“孩子抽了，快来救救我们。”妈妈几近哭喊。

护士刘卉娟赶紧将母子俩引进抢救室，孩子2岁，高烧到39.7℃，今年是第四次抽。

发烧、抽搐，心跳已经左右（正常应该为），护士和家长在给孩子搓手脚

给孩子吸上氧，做上心电监护，用上药，刘卉娟也开始给孩子搓手脚。

几分钟过去了，孩子抽动的身体终于有了缓解。

“有时候一晚上能有十几个高烧惊厥的孩子，今天还好些。”刘卉娟说。

17日21：07

急诊门帘再次被撞开，拿着氧气包的急救人员小跑着送进来怀抱婴儿的一男一女。

“孩子，妈妈陪着你，你要赶紧好起来啊。”女子哭着说。

刚从平顶山转院过来的小患者

宝姨一问，是个男孩，38天，重度肺炎，刚从平顶山转院过来。

一行人直接上了5楼，将孩子送进新生儿重症监护室。

新生儿内科病房、早产儿病房、新生儿重症监护室、重症监护室，整个门诊5楼住的都是危急重症患儿。孩子在里头，家长睡在外头。

走廊上，一条垫子，一床被子就是一张床，晚上9点铺上，早上6点收起来。他们守在这，一是担心里头孩子，一是可以省些住宾馆的钱。

“86床家属在吗，86床。”新生儿重症监护室医生喊家属说病情，保安孙燕军赶紧招呼人来。

“在，在这呢。”角落里，一中年男子搭话，光着脚就往护士台跑，似乎想起鞋，又赶紧回去穿上。

可怜天下父母心。

家长们在NICU门口的走廊上休息，等着医生随时喊孩子的家属

17日21：38

调度室，调度员李纬云将新接入的求救长葛市妇幼保健院，40天孩子，重症肺炎，需要转院。

去接病人的梁世鹏医生和同事

主任医师梁世鹏和同事带上装备就出发了。

这一趟是他当天第四次出车，他已经接回5个重症患儿，去了一趟商丘，两趟南阳。

大厅里还有许多转院过来的患者

做医生20多年的他在急诊科一年多，去过安徽、山西、山东等地。

院长周崇臣

刚采访完梁世鹏，宝姨扭头回到调度室就碰见院长周崇臣，“医院儿童急危重症转诊全国第一，去年就达例，其中公里以上的占到61%。”

陈燕告诉宝姨，一有空，医院转，调度室院长几乎每次必看。

“那是去救命的。”周崇臣说。

“门诊里得再多些椅子，人多，大厅里卫生保洁要跟上……”将急诊科转个遍，周崇臣又交代陈燕要改进的问题。

17日23：09

“我家孩子烧到快40℃了，能先给我们看吗？”

“我家孩子也是高烧，能给加个塞不？”

“前面还有70个？那得排到啥时候啊？”

胡琳琳和前来招呼的刘卉娟要一一回答家属的问题。

在孩子哭闹声和视频播放声，喊号声中，她们的声音低得很。

重复最多的是：孩子如果吃了退烧药，1个小时后会有效果，到时候再量量。退烧有个过程，温度一下子就下来，孩子也受不了。你们注意配合物理降温，衣服给孩子脱点，别捂。现在人多，再耐心等待下，生病有个过程……

当晚值班业余门诊本该10点下班的住院医师杨威，愣是到了快11点才走。第二天，他还要坐一整天的门诊。

药房护士在没有人取药的时候都会抓紧时间把常用的药备在手边，这样等下配药的时候就能更快一点

18日00：14

人一少，刘卉娟就在候诊区来回转悠，帮家长指导指导降温啥的。

“孩子病情变化快，我动起来，能随时发现，心里踏实些。”

抢救室内，上夜班与下夜班的医生进行了交班。

二线医生，副主任医师田明在刚刚抢救完一名病人后，来支援急诊了。

凌晨1点，宝姨离开时，还有63位患儿在候诊。

所有的医护人员要忙一个整夜了。

夜里护士少、病人多，转了一圈拔针，手里已经拿满了换下来的输液瓶

医院医院得到的数据是：

12月17日当天，医院接诊危重病人人，吸氧98人，上机62人，手术20台（门诊手术2台），挂号人次，急诊输液人次，急诊留观人次。

急诊就诊：内科人次，外科人次，急诊抢救11人次，出诊19次（单程公里以上13次，院内转2次）。

宝姨的心里话

一进入冬季，宝姨就会随着天气变化紧张，雾霾天，儿童身体机能发育不成熟等，孩子患呼吸道感染的概率迅速攀升。

可天还是那个天，孩子生病的依旧会很多，该如何熬过这个该死的雾霾季，请您听我说几句。

一、作为家长，我们需要掌握一定的处理孩子高热的方法。

如果孩子精神状态不差，38.5℃以下，可以在家进行物理降温，多喂水。38.5℃以上，喂退烧药，美林、布洛芬可以交替使用。

退烧药不是说吃了就能退，需要1个小时起作用，不要心急。

二、人心都是肉长的，孩子生病，家长焦心，相信谁都可以理解，也请大家理解医护人员。

急诊不好干，儿科更不好干，能坚持干儿科急诊未辞职的，多是为那份神圣的职业心。你面对的是一位医护人员，而医护人员面对的是成百上千的人。

都是为了孩子，请相互理解。

三、家长还可以准备一些常用药物，比如感冒药、退烧药等，如果孩子症状较轻，那么可以根据说明书适量给药，医院的烦琐。

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统筹/李雅静编辑/张曙辉校对/马聪

视觉/河南商报视觉产品部

河南商报宝姨

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