青岛市第八人民医院多举措实施优质护理示范

　　一是实施护理人员分级管理。体现能级对应实施护士岗位管理，以业务能力为主要评价指标，结合护士职称、工作年限与学历水平等要素，分为N0-N4五个层级进行管理。对每一层级均有明确的划分标准、能力要求和工作职责。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，将病情轻重不同的患者分配给不同层级的护士进行护理，实行能级对应管理。根据临床需求及层级要求，对护士进行分层培训与考核，并与评优、晋升、薪酬挂钩。

　　二是实行责任制整体护理模式。全面落实工作职责责任护士全面履行护理职责， 　　三是建立科学的绩效考核制度完善绩效考核制度。为体现工作量大、危重患者多、风险程度高护理岗位人员的劳动价值，对临床一线护理人员按工作量、工作强度、工作质量进行评价后，给予一定的岗位补贴，调动临床一线护理人员工作的积极性和主动性。在实行护理人员绩效考核方案的基础上，进一步修订护理人员绩效考核实施方案，从工作量、工作质量、岗位责任及风险程度、医护及患者满意度、能级几个方面进行考核。考核结果充分体现多劳多得、优劳优得，调动了临床一线护理人员工作的积极性。