医院儿科门诊采用签到分诊模式提高医生

为方便患者就医，有效改善医疗服务质量，提高患者满意度，在信息中心参与下，从9月29日开始，儿科分诊采用患者签到模式，有效提高医生工作效率，缩短患者的就诊等候时间。

目前，签到分诊模式就是对已签到的患者进行分诊，患儿在现场的可以直接到儿科分诊台自助签到，患儿不在现场的可以等到家长接到患儿后再进行签到。按照患者挂号的号序进行分诊，即先挂号先就诊，若错过就诊的患者，家属须到分诊台进行召回重新分诊。

信息中心为支持这种分诊模式，对现有的就医凭证条进行优化，将患者的卡号做成条码放在凭条上，便于扫码签到，提高签到速度。

采用签到分诊模式，有效避免了由于患者不在现场造成的无效呼叫。儿科急诊采用的是系统自动签到模式，无需再进行签到。签到分诊模式改变了过去挂号自动分诊无法识别患者是否在现场的弊端，进而提高了医生的工作效率。

顺义妇幼保健院

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