医院系统丨十大科室绩效考核指标方案一

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本文摘要：1.医院绩效考核原则/意义/方法2.医院薪酬系统目的/原则/程序/类型3.医务/药剂/检验/放射/行政科室考核方案3.急诊/总务/临床/输血/医技科室考核方案为什么现在的药越来越没有疗效，为什么看病的成本越来越高？这是因为医改、药改，医院必须要利润，医药要利润要靠产量产能，行业把“有效”与“特效药”搞死、搞坏市场。医院不要特效药，药房不需要特效药，病人的成本降低，相关单位就没有利润了。因为制度的问题，疗效高、质量好的就没有回头率，就没有高消耗，所以就不得不控制质量，做到越精准越好，药品就是做到最好当饭吃。那么，医院的绩效考核又该如何拟定呢？字数：个预计：4-5分钟实用性：☆☆☆☆☆

医院的核心竞争力是人力资源的竞争力，人力资源的竞争力通过提高人力资本的价值，医院社会效益和经济效益的提高。

要提高人力资本的价值，就必须充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，或者说，必须有一套完善的、可行的、便于操作的人力资源激励机制。而绩效考核和薪酬系统建设则是建立有效的人力资源激励机制的重要环节，因为这是其他环节如聘任、培训、奖惩、职务任用与升降等正确实施的基础与依据。

01

绩效考核

原则与意义

1.医院绩效考核的目的

医院绩效考核是指应用系统的方法、医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。

医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动，其目的是为了改善员工的组织行为，充分发挥员工的积极性和潜在能力，医院的管理目标。2.医院医院是知识和技术密集型单位，作为知识分子聚集的组织，把握好绩效医院的人力资源管理具有相当重要的作用。一般而言，医院的绩效考核应坚持以下原则：(1)客观、公正、公开的原则：在实施绩效考核时，一定要注意考核标准要客观，组织评价要客观，考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准，在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。(2)科学评价原则：指从考核标准的确定到考核结果的运用，整个过程设计要符合客观规律，正确运用现代化科技手段，准确地评价各级各类员工的行为表现。(3)简便、易操作原则：考核标准要简便、易于操作。1.有利于员工明确标准，确定努力方向;2.便于管理人员实施考核;3.可以较少的精力投入，达到比较好的考核效果。(4)注重绩效的原则：绩效是指员工经过主观努力，为社会做出并得到承认的劳动成果，完成工作的数量、质量与效益等。在实施考核中，只有以绩效为导向，才能引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量、效率和努力创造良好的社会效益与经济效益上来，医院战略目标的实现。(5)分类别与分层次考核原则：医院有医、药、护、技、管理等不同职称类别，各个类别中又有高、中、低职称之分。在绩效考核中要对不同类型和不同能级的人员制定不同的考核标准和考核办法，这样才能合理地选拔、使用和评价各类人才。3.医院绩效考核的意义医院进行科学的绩效考核具有如下的重要意义:1.为医院各类员工的晋升、降职、调职以及聘任与解聘提供依据;2.对员工的工作质量、数量、效率、效益等进行科学的评估，为薪酬决策提供依据;3.医院通过对员工绩效考核的反馈，医院与员工之间的沟通，以增强组织的凝聚力和向心力;4.医院的员工招聘、工作分配的效果以及团队精神等进行评估;5.对医院人力资源的政策导向、培训与教育，以及员工的职业生涯规划效果进行评估等。02

绩效考核

实现方法

医院绩效考核的主要方法(1)分级法：又称排序法，指按被考核员工绩效相对的优劣程度，通过比较来确定每人的相对等级或名次。现在我们按国家有关规定进行的年度考核，是一种强制分级法，即先确定考核标准，并确定好各等级在总数中所占的比例，然后对照标准考核为优秀、合格、不合格三等。(2)因素评定法：这种考核医院各类人员的专业特点和工作性质将拟考核的内容分解为不同的项目指标，通过对各个项目的考核来确定总的考核结果。医院管理人员的考核可从组织领导能力、决策能力、协调能力、表达能力、对医院的忠诚度以及群众的信任度等方面进行考核。对医生的考核可以从专业资历、业务能力、技术水平、工作业绩、科研成果以及医德医风等方面进行考核。(3)基准加减评分法：这医院的管理目标和对员工日常行为的要求，提出一系列说明句式的考评项目，然后对每一考评项目作出一些具体规定，指明达到什么目标加分，违反什么规定或规范减分。事先为每一名员工指派一个相同的起点分数，然后在此基础上进行加分或减分，最后通过得分多少来评定考核等级。总结：在绩效考核的过程中，应该保持良好的沟通和及时的反馈，通过了解医院带来哪些影响并及时纠正。从而实现医疗资源的优化配置，动态的管理，医院战略目标前进，医院发展的绩效管理体系。如果大家对医疗行业的科室绩效考核方案有更多看法，欢迎在评论区留言交流讨论。

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